Ubehlo pol roka od uvedenia dokumentárneho filmu českej novinárky Silvie Dymákovej „Šmejdi“ a na Slovensku sa chystá nový zákon proti bezohľadným praktikám predajcov rôzneho tovaru na predvádzacích akciách. Bude sa to týkať aj  internetového obchodu.

Niektoré samosprávy v snahe pomôcť najmä starším občanom v boji proti nekalým praktikám predajcov premietajú seniorom dokument „Šmejdi“. V bratislavskom Novom Meste po premietnutí filmu mohli prítomní občania diskutovať s Danielom Lambertom, ktorý sa po oklamaní svojich rodičov „šmejdmi“ nechal dobrovoľne vyškoliť jednou z takýchto firiem, aby spoznal všetky ich praktiky. Ako klient potom chodil na rôzne akcie „šmejdov“ a viaceré sa mu podarilo nabúrať.  Tento človek sa teraz delí so seniormi o svoje vlastné skúsenosti.

Návrh nového zákona, ktorý precíznejšie rieši ochranu a práva spotrebiteľov, nedávno posunulo ministerstvo hospodárstva do pripomienkového konania. V ňom sa o.i. uvádza, že pokiaľ bola súčasťou predvádzacej akcie aj doprava, organizátori musia zabezpečiť aj odvoz klientov, čím sa zabráni ich vydieraniu zo strany predajcov podmienkou kúpy  tovaru.

Na predvádzacie akcie budú mať prístup okrem inšpektorov aj mladšie ročníky, ako sú len seniori na pozvánky. Ministerstvo hospodárstva navrhuje zvýšiť pokutu organizátorovi za porušenie zákona, ktorú  ukladá Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), z doterajších 3.319 na 16.500 eur. Okrem toho bude môcť SOI za nekalé praktiky predvádzacím slovenským firmám navrhnúť odobratie živnostenskej licencie.

V návrhu zákona sa okrem rozšírenia informačných povinností predávajúcich upravuje aj  právo spotrebiteľa na jednoduchšie odstúpenie od zmluvy uzatvorenej v rozpore s novým zákonom bez čakania na súdne rozhodnutie. Organizátori predvádzacích a predajných akcií ich budú musia vopred nahlásiť SOI s množstvom potrebných údajov, vrátane cien tovaru a návrhmi textu obchodných zmlúv pre klientov.

„Od mája do konca augusta sme dostala 369 sťažností na praktiky 25 prezentačných firiem. Osem prípadov už rieši ministerstvo vnútra,“ uviedla pre Pravdu hovorkyňa SOI Danuša Krkošová.

V prípade, že si zákazník kúpu tovaru dodatočne rozmyslí, bude môcť od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu, pričom firma nemôže v tejto lehote vyberať za predaný tovar peniaze vopred. Pri internetovom obchode bude musieť klient potvrdiť predávajúcemu, že sa oboznámil so skutočnosťou, podľa ktorej mu na základe odoslania objednávky vzniká povinnosť zaplatiť za objednaný tovar alebo službu, inak nebude zmluvou ani objednávkou viazaný. Tým sa vyhnú klienti klamlivým internetovým  objednávkam.

Väčšiu ochranu občanov rieši aj novela zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji. Pripravili ju poslanci Smeru a v NR SR už prešla  do druhého čítania.