Pre Slovenskú poštu je vraj stratové, keď dôchodky seniorom doručujú poštári v hotovosti. Títo majú preto presviedčať dôchodcov, aby sa prihlásili do Poštovej banky a tam si chodili po dôchodok s bankovou kartou.

Od toho, koľko dôchodcov presvedčí poštár, aby prešli na bankové prevody, závisí aj jeho odmena. Denníku Pravda to potvrdili niektorí zamestnanci Slovenskej pošty i odborári. Hovoria o chybe systému. „Poštár len povie seniorovi, že odteraz vám bude chodiť dôchodok inak, tuto to podpíšte,“ tvrdí jedna z nemenovaných poštárok. Doručovatelia sú nútení presviedčať dôchodcov, aby si dali posielať peniaze do súkromnej Poštovej banky, ktorá je partnerom pošty. Čistý mesačný plat tejto poštárky je okolo 360 eur v čistom. Ak  za mesiac neprehovorí dostatočný počet  dôchodcov, môže to mať negatívny dopad na jej plat.

Ministerstvo dopravy sa týmto problémom vraj už zaoberalo, ale nenašlo žiadne rozpory s platnou legislatívou. Doručovatelia sa boja verejne komunikovať, aby neprišli o prácu, keďže v rámci šetrenia nákladov sa na pošte bude opäť prepúšťať. O tom sme informovali nedávno aj v súvislosti s minuloročnými zákulisnými úvahami o presťahovaní sídla ústredia Slovenskej pošty a.s. z Banskej Bystrice do Bratislavy.

Poštári sú tak postavení medzi dva mlynské kamene. Ak nepresvedčia dostatok dôchodcov na bankovú kartu, prídu aj o to málo, čo môžu získať na odmenách. Na druhej strane im je ľúto starých ľudí, ktorí často nedokážu bez pomoci spraviť pár krokov a nieto ešte chodiť si po peniaze do banky alebo bankomatu. Nehovoriac o tom, že v poslednej dobe sú takýto bezbranní ľudia čoraz častejšie  terčom pre zlodejov a lupičov. Tými sa však na druhej strane aj v Banskej Bystrici stávali často poštárky, keď mali u seba finančnú hotovosť pre klientov.  

Mnohým poštárom vadí aj to, že svojou nadprácou majú pomáhať zvyšovať výnosy súkromnej banke, ktorá si inkasuje vlastné poplatky za vedenie účtu. Odmenu vraj na pošte dostanú len vtedy, keď presvedčia klienta o uzavretí zmluvy na spoplatnený účet, čo už prekračuje aj tie minimálne hranice slušnosti.

Slovenská pošta akýkoľvek nátlak na svojich zamestnancov odmieta. „V žiadnom prípade nie sú za prípadný neúspech zamestnanci postihovaní, sú len štandardne hodnotení za svoj pracovný výkon,“ vysvetľuje hovorkyňa pošty Andrea Pivarčiová. Za predaj vybraných produktov Poštovej banky klientovi dostáva doručovateľ akvizičnú odmenu k svoje základnej mzde, ktorá je predmetom obchodného tajomstva.

Predseda  Slovenského odborového zväzu pôšt a telekomunikácií Milan Brlej potvrdzuje slová poštárov: „Áno, je to pravda, overil som to u zamestnancov pošty. Na otázku, či majú dojem, že boli za to postihnutí, nedostávam priamu odpoveď. Je to ich silný pocit, ktorý aj cítim z rozhovorov s nimi. Neviem to dokázať, ale už vôbec nie vyvrátiť.“

Hovorkyňa Poštovej banky Eva Sagálová k tomu uviedla: „Naša spolupráca s poštou je založená na profesionálnom prístupe a korektnej komunikácii s klientmi a veríme, že rovnako pristupujú ku komunikácii s klientmi pri predaji našich produktov a služieb aj zamestnanci Slovenskej pošty. Pokiaľ nám klient adresuje svoju sťažnosť či nespokojnosť so službami banky formou reklamácie, každý podnet prešetríme.“

Tak si vyberte. Na jednej strane sa dá pochopiť, že Slovenská pošta musí šetriť prevádzkové náklady, aby nebola v strate. Na druhej strane je otázka, či sú to práve poštári s beztak nízkymi príjmami, na ktorých treba šetriť. Zaráža i to, že práve títo kontaktní zamestnanci pošty majú robiť takpovediac biznis pre súkromnú banku, často na úkor dôchodcov, ktorý by aj kvôli svojmu zdravotnému stavu mali dostať od pošty kvalitnú službu až domov

Lem tak mimochodom dôchodky vypláca predsa Sociálna poisťovňa. Nedávno sa chválil jej šéf Ľuboš Lopatka, aké milióny ušetrila táto verejnoprávna inštitúcia, za čo mal dostať tento „krízový“ manažér odmenu vo výške ročného platu. Ak má Slovenská pošta problém s doručovaním dôchodkov v hotovosti, prečo si zvýšené náklady neuplatňuje na Sociálnej poisťovni, ale svojím spôsobom „buzeruje“ poštárov i klientov?

Pošta núti dôchodcov k bankovým kartám

Pre Slovenskú poštu je vraj stratové, keď dôchodky seniorom doručujú poštári v hotovosti. Títo majú preto presviedčať dôchodcov, aby sa prihlásili do Poštovej banky a tam si chodili po dôchodok s bankovou kartou.

Od toho, koľko dôchodcov presvedčí poštár, aby prešli na bankové prevody, závisí aj jeho odmena. Denníku Pravda to potvrdili niektorí zamestnanci Slovenskej pošty i odborári. Hovoria o chybe systému. „Poštár len povie seniorovi, že odteraz vám bude chodiť dôchodok inak, tuto to podpíšte,“ tvrdí jedna z nemenovaných poštárok. Doručovatelia sú nútení presviedčať dôchodcov, aby si dali posielať peniaze do súkromnej Poštovej banky, ktorá je partnerom pošty. Čistý mesačný plat tejto poštárky je okolo 360 eur v čistom. Ak  za mesiac neprehovorí dostatočný počet  dôchodcov, môže to mať negatívny dopad na jej plat.

Ministerstvo dopravy sa týmto problémom vraj už zaoberalo, ale nenašlo žiadne rozpory s platnou legislatívou. Doručovatelia sa boja verejne komunikovať, aby neprišli o prácu, keďže v rámci šetrenia nákladov sa na pošte bude opäť prepúšťať. O tom sme informovali nedávno aj v súvislosti s minuloročnými zákulisnými úvahami o presťahovaní sídla ústredia Slovenskej pošty a.s. z Banskej Bystrice do Bratislavy.

Poštári sú tak postavení medzi dva mlynské kamene. Ak nepresvedčia dostatok dôchodcov na bankovú kartu, prídu aj o to málo, čo môžu získať na odmenách. Na druhej strane im je ľúto starých ľudí, ktorí často nedokážu bez pomoci spraviť pár krokov a nieto ešte chodiť si po peniaze do banky alebo bankomatu. Nehovoriac o tom, že v poslednej dobe sú takýto bezbranní ľudia čoraz častejšie  terčom pre zlodejov a lupičov. Tými sa však na druhej strane aj v Banskej Bystrici stávali často poštárky, keď mali u seba finančnú hotovosť pre klientov.  

Mnohým poštárom vadí aj to, že svojou nadprácou majú pomáhať zvyšovať výnosy súkromnej banke, ktorá si inkasuje vlastné poplatky za vedenie účtu. Odmenu vraj na pošte dostanú len vtedy, keď presvedčia klienta o uzavretí zmluvy na spoplatnený účet, čo už prekračuje aj tie minimálne hranice slušnosti.

Slovenská pošta akýkoľvek nátlak na svojich zamestnancov odmieta. „V žiadnom prípade nie sú za prípadný neúspech zamestnanci postihovaní, sú len štandardne hodnotení za svoj pracovný výkon,“ vysvetľuje hovorkyňa pošty Andrea Pivarčiová. Za predaj vybraných produktov Poštovej banky klientovi dostáva doručovateľ akvizičnú odmenu k svoje základnej mzde, ktorá je predmetom obchodného tajomstva.

Predseda  Slovenského odborového zväzu pôšt a telekomunikácií Milan Brlej potvrdzuje slová poštárov: „Áno, je to pravda, overil som to u zamestnancov pošty. Na otázku, či majú dojem, že boli za to postihnutí, nedostávam priamu odpoveď. Je to ich silný pocit, ktorý aj cítim z rozhovorov s nimi. Neviem to dokázať, ale už vôbec nie vyvrátiť.“

Hovorkyňa Poštovej banky Eva Sagálová k tomu uviedla: „Naša spolupráca s poštou je založená na profesionálnom prístupe a korektnej komunikácii s klientmi a veríme, že rovnako pristupujú ku komunikácii s klientmi pri predaji našich produktov a služieb aj zamestnanci Slovenskej pošty. Pokiaľ nám klient adresuje svoju sťažnosť či nespokojnosť so službami banky formou reklamácie, každý podnet prešetríme.“

Tak si vyberte. Na jednej strane sa dá pochopiť, že Slovenská pošta musí šetriť prevádzkové náklady, aby nebola v strate. Na druhej strane je otázka, či sú to práve poštári s beztak nízkymi príjmami, na ktorých treba šetriť. Zaráža i to, že práve títo kontaktní zamestnanci pošty majú robiť takpovediac biznis pre súkromnú banku, často na úkor dôchodcov, ktorý by aj kvôli svojmu zdravotnému stavu mali dostať od pošty kvalitnú službu až domov.

Lem tak mimochodom dôchodky vypláca predsa Sociálna poisťovňa. Nedávno sa chválil jej šéf Ľuboš Lopatka, aké milióny ušetrila táto verejnoprávna inštitúcia, za čo mal dostať tento „krízový“ manažér odmenu vo výške ročného platu. Ak má Slovenská pošta problém s doručovaním dôchodkov v hotovosti, prečo si zvýšené náklady neuplatňuje na Sociálnej poisťovni, ale svojím spôsobom „buzeruje“ poštárov i klientov?