Najviac zásahov bolo na lyžiarskych svahoch, kde Horská záchranná služba zasahovala v 2 205 prípadoch, čo bolo o 14 percent častejšie ako v roku 2024.  Systém pre tiesňovú komunikáciu NG-SOS, ktorý je prepojený s aplikáciou HZS, pomohol horským záchranárom v roku 2025 pri 1 176 incidentoch.

Aplikácia HZS prináša vylepšenia v podobe rozšírenej komunikácie cez SMS, nového modulu varovania, ako aj rozšírenia do viacerých krajín a podpory viacerých jazykov.

Horskí záchranári mali aj v roku 2025 v slovenských horách plné ruky práce a počet zásahov opäť medziročne vzrástol. Operačné stredisko tiesňového volania Horskej záchrannej služby prijalo 2 207 tiesňových volaní a horskí záchranári museli absolvovať viac ako 3 100 výjazdov. V porovnaní s rokom 2024 ide približne o 8-percentný nárast zásahov. Najviac hlásení evidujú z Nízkych Tatier, Malej Fatry a Západných Tatier.

Najčastejšie hlásenia boli podľa Operačného strediska tiesňového volania HZS z lyžiarskych svahov. Horská záchranná služba tu zasahovala až v 2 205 prípadoch, čo je o 14 percent viac ako v roku 2024. V horolezeckom teréne do I. stupňa síce počet zásahov v roku 2025 klesol, no v teréne nad II. stupeň obtiažnosti, podľa HZS, stúpol zo 73 na 91 zásahov. Medzi najčastejšie dôvody patrili podcenenie vlastných síl, terénu, počasia či nedostatočná zimná výstroj.

„Aktuálna zimná sezóna 2025/2026 nám ukazuje, že dostatočná príprava, správna výstroj, vrátane lyžiarskej prilby na svahu či všímavosť, sú životne dôležité. Mnohým zásahom sa dalo predísť rozumným plánovaním, sledovaním lavínových správ a správnou turistickou či horolezeckou výbavou,“

apeluje na návštevníkov hôr Martin Matúšek, riaditeľ Horskej záchrannej služby.

Martin Matúšek

Zásadná pomoc pre HZS: Aplikácia HZS a NG-SOS

Pri riešení život ohrozujúcich stavov v horskom teréne zohráva čoraz väčšiu úlohu digitálna komunikácia. Aplikácia HZS pomáha záchranárom už šesť rokov. Od spustenia si ju stiahlo 213 tisíc používateľov, naplánovali si v nej 18 tisíc túr a eviduje stovky aktivácií funkcie Anjel strážny.

„Pri zásahoch rozhodujú minúty. Presná poloha, možnosť doplniť informácie cez chat alebo video a rýchle odovzdanie údajov ďalším záchranným zložkám skracujú čas, ktorý je pri záchrane ľudského života kľúčový,“

 dopĺňa Matúšek.

Aplikácia HZS je zároveň súčasťou systému NG-SOS, ktorý prepája volajúceho s operačným strediskom a umožňuje odovzdávanie núdzových údajov medzi viacerými zložkami, najmä presnej polohy, ako napríklad leteckej záchrannej zdravotnej službe (VZZS).

Len v roku 2025 spracovalo Operačné stredisko tiesňového volania HZS vďaka portálu NG-SOS celkovo 1 176 incidentov, z čoho viac ako 200 tvorili tiesňové volania z aplikácie HZS. Približne 900 udalostí bolo založených priamo cez portál a v 130 prípadoch záchranári využili videohovor. V 213 prípadoch došlo k zdieľaniu údajov priamos VZZS.

Novinky v tiesňovej komunikácii

V roku 2026 rozširuje aplikácia HZS možnosti tiesňovej komunikácie. Volajúcemu pomôže vtedy, keď nebude môcť rozprávať alebo bude v teréne slabý signál na stabilný hovor. Novinkou je komunikácia cez SMS chat na číslo 18 300, ktorá dopĺňa klasické tiesňové volanie a umožňuje súčasne odoslať z aplikácie potrebné údaje (napríklad polohu, základnú identifikáciu a klasifikáciu incidentov).

Zároveň pribudla funkcia intuitívneho výberu tiesňovej linky mimo horskej oblasti. Aplikácia automaticky rozpozná, že používateľ je mimo pôsobnosti horských záchranárov a podľa typu pomoci ponúkne volanie na 155 alebo 112. V horských oblastiach zostáva primárnym kontaktom linka 18 300.

Podľa Filipa Maleňáka, riaditeľa spoločnosti Medical Information Technologies, ide o dlhodobo dobre nastavenú spoluprácu, ktorá sa neustále vyvíja:

„Už to nie je len mobilná aplikácia. Budujeme komplexný technologický nástroj, ktorý prepája volajúceho, horské strediská a záchranné zložky vo viacerých krajinách Európy. Zároveň posilňuje prevenciu prostredníctvom výstrah či využívania mapy AED naprieč Slovenskom. To, že toto riešenie dnes funguje aj za hranicami a pozná ho viac ako sedem európskych krajín, môžeme považovať za európsky unikát.“

Filip Maleňák

AED, nové lavínové funkcie, preklady výstrah a cezhraničná spolupráca

Aplikácia prináša aj nové lavínové funkcionality či lavínový widget, ktorý si používatelia môžu pridať na domovskú obrazovku mobilu. Widget zobrazuje najdôležitejšie informácie o aktuálnej lavínovej situácii, je dostupný v dvoch veľkostiach a oblasť zobrazenia si používateľ nastaví podľa aktuálnej polohy alebo zvoleného regiónu.

Sekcia „Varovania a výstrahy“ prináša prehľadnejšiu mapu, kde sú zobrazené základne HZS vrátane farebného zvýraznenia území so zvýšeným rizikom pre konkrétnu horskú oblasť a ponúka intuitívny výber oblastí s vydanými výstrahami. Výstražné správy budú odteraz dostupné nielen v angličtine, ale aj nemčine a poľštine.

Súčasťou preventívnych funkcií je aj rozšírené vyhľadávanie automatizovaných externých defibrilátorov. V spolupráci s operačným strediskom 155 je aplikácia napojená na národný register AED a zobrazuje všetky aktuálne evidované zariadenia na mape v rámci celého Slovenska.

Aplikáciu HZS je možné aktívne používať na Slovensku, v Česku, v Rakúsku, v Nemecku (oblasť Bavorsko), v Maďarsku, vo Fínsku, v Moldavsku a v Taliansku (oblasť Trento).Je bezplatne dostupná pre operačný systém Android a IOS.

Bežná turistika s bolestivým koncom

Poisťovňa Generali, hlavný partner aplikácie HZS, upozorňuje, že pred odchodom na túru je potrebné mať dojednané poistenie na hory. Dá sa jednoducho uzavrieť aj priamo v aplikácii.

„Aplikácia HZS je praktický nástroj, ktorý dokáže v kritickej situácii urýchliť pátranie. Zároveň má  veľmi dobre nastavené preventívne opatrenia, ktoré informujú používateľov o aktuálnej situácii na horách. Okrem stiahnutia aplikácie je pri návšteve hôr veľmi dôležité mať uzatvorené adekvátne poistenie, aby prípadný nečakaný zásah horských záchranárov neznamenal aj finančný problém,“

hovorí Pavol Pitoňák, vedúci organizačnej zložky Generali Poisťovňa a obchodný riaditeľ pre Slovensko. Aktuálne štatistiky Horskej záchrannej služby totiž ukazujú, že približne dvaja z piatich turistov nie sú na hory vôbec poistení.

Poistenie do hôr preplatí zásah Horskej záchrannej služby v horských oblastiach a jaskyniach všade tam, kde má horská služba pôsobnosť. Toto poistenie kryje samotnú záchranu a poskytnutie prvej pomoci, ale aj pátranie, ak sa stratíte v lese.

Tým, ktorí cestujú častejšie nielen po Slovensku, ale aj do zahraničia, sa oplatí uzatvoriť celoročné cestovné poistenie. Jeho súčasťou je automaticky aj poistenie na hory a poistenie občianskej zodpovednosti za škodu.

Poisťovňa Generali eviduje viacero poistných udalostí, ktoré sa udiali klientom počas návštevy hôr. Napríklad po pošmyknutí a páde do žľabu, ktorý si vyžiadal zásah HZS, uhradila z poistenia do hôr klientke viac ako 1 300 eur. Po kolízii na lyžiarskom svahu, pri ktorej klient nechtiac narazil do iného lyžiara, uhradila Generali z poistenia občianskej zodpovednosti za škodu plnenie až do výšky 27 tisíc eur.