Cestujúci v Banskobystrickom kraji majú do polovice decembra jedinečnú možnosť priamo ovplyvniť kvalitu regionálnej autobusovej dopravy. IDS BBSK spustil veľký zákaznícky prieskum spokojnosti, záujemcovia sa môžu zapojiť aj do žrebovania o hodnotné ceny, vrátane mesačných predplatných lístkov.

Veľký zákaznícky prieskum spokojnosti potrvá až do 15. decembra a jeho hlavnou úlohou je získať autentickú spätnú väzbu od cestujúcich v regionálnej (prímestskej) autobusovej doprave. Tá pomôže identifikovať silné a slabé stránky v prevádzke, informovanosti aj tarifných produktoch.

Prieskum je anonymný a jeho vyplnenie zaberie len niekoľko minút. Cestujúci sa v ňom vyjadria k oblastiam ako čistota vozidiel, ochota vodičov, dodržiavanie a prehľadnosť cestovných poriadkov, nadväznosť spojov či fungovanie nákupu lístkov.

Zapojiť sa je jednoduché – stačí kliknúť na www.idsbbsk.sk/prieskum a vyplniť anonymný dotazník. V prípade záujmu sa môžu cestujúci zapojiť aj do súťaže o 5x kredit v hodnote 20 eur, na troch šťastlivcov čaká dokonca predplatný mesačný lístok – časovka, na trase podľa ich vlastného výberu.

„Kvalitná a spoľahlivá verejná doprava stojí a padá na potrebách ľudí, ktorí ju denne využívajú. Preto je pre nás kľúčové počúvať hlas cestujúcej verejnosti,“

hovorí Radoslav Vavruš, predseda predstavenstva Organizátora IDS BBSK.

Radoslav Vavruš

Úprimné názory cestujúcich sú podľa jeho slovzásadné pre ďalší rozvoj a skvalitňovanie služieb, aby mohla verejná doprava lepšie konkurovať cestovaniu autom.

„Chceme, aby doprava v Banskobystrickom kraji bola komfortnejšia, presnejšia a viac prispôsobená regionálnym požiadavkám. Každý vyplnený dotazník berieme ako záväzok k zlepšeniu. Ďakujeme všetkým, ktorí v prieskume vyjadria svoj názor. Vaša spätná väzba nám pomáha budovať moderný integrovaný systém verejnej dopravy v našom kraji,“

dodáva Vavruš.

Okrem online vyplnenia prieskumu môžete už odteraz stretnúť v uliciach väčších miest v kraji aj anketárov, ktorí budú zbierať názory cestujúcich priamo v teréne.